Szállítási információk

A rendelések leadásának módjai a következők:
 
Weboldal: https://ouz.hu/
E-mail: info@ouz.hu
Telefon, Fax, Mobil: +36 52 360 035; +36 52 610 560; +36 70 778 4000

10 óráig leadott rendeléseket, a szállítási rendünk szerint kiszállítjuk. Azon rendelések, amelyek kiszállítást megelőző nap 10:00 óra után érkezik be, és a vásárló ragaszkodik a másnapi kiszállításhoz, és a cégünk össze tudja készíteni nettó 2.500 Ft összegért a készleten lévő termékeket kiszállítjuk.

Azok a vásárlók, akik az áruért érte jönnek, 10 óráig leadott rendeléseket, másnap reggel tudják átvenni, a vásárló ragaszkodik az aznapi átvételhez és a cégünk össze tudja készíteni, nettó 2.500 Ft összegért a készleten lévő termékeket összekészítjük és elviheti.
A (email, telefon, fax) leadott megrendelésről visszaigazolást küldünk elektronikus formában.

Weboldalon leadott rendelések a saját fiók/rendelések menüpont alatt ellenőrizhetők.

A visszaigazolást ellenőrizve meggyőződhettek arról, hogy a megfelelő termékek, a megrendelt mennyiségben kerülnek kiszállításra. Amennyiben a megrendelő nem jelzi írásban, hogy nem azt a terméket kívánja megvásárolni, ami a visszaigazolásban szerepel, az árut nem tudjuk a szállítás napján visszavenni.

Áru, visszavétel:
Kereskedelmi forgalomba tovább értékesíthető termék visszavétele az Otthon Üzletház Kft. mérlegelési jogkörébe tartozik. Egyedi rendelésre hozott termék esetében visszavételezés nem kérelmezhető. Visszavételezést kérem írásban jelezni, a terméket 10% értékcsökkenéssel tudjuk visszavenni.

Az Otthon Üzletház Kft. kiszállítási rendje a következő:
Nap Település
Hétfő Ebes, Debrecen, Debrecen-Józsa
Kedd Hajdúszoboszló, Tiszaújváros, Szerencs, Miskolc, Kazincbarcika, Hajdúböszörmény, Balmazújváros, Hajdúnánás
Szerda Nádudvar, Püspökladány, Karcag, Kisújszállás, Túrkeve, Mezőtúr, Békéscsaba, Vésztő, Martfű, Szolnok, Kecskemét, igény szerint Szeged
Csütörtök Ebes, Debrecen, Debrecen Józsa, Hosszúpályi, Derecske, Berettyóújfalu
Péntek Hajdúszoboszló, Nyíregyháza, Mátészalka, Sárospatak, Kisvárda, Vásárosnamény.
Szombat Elmaradt kiszállítások megegyezés szerint
 
Ingyenes kiszállítás értékhatára Bruttó:
Hajdúszoboszló 0-25 km 26-100 km 101-200 km 200 km-től
30.000 Ft 60.000 Ft 100.000 Ft 200.000 Ft Egyedi

Az ingyenes kiszállítás értékhatárát nem éri el a megrendelés, szállítási díjat számolunk fel.
Szállítási díj:
Súly Bruttó ár
0,01 - 10,00 kg 2.225 Ft
10,01 - 20,00 kg 2.545 Ft
20,01 - 30,00 kg 3.665 Ft
30,01 - 40,00 kg 5.600 Ft
40,01 - 60,00 kg 7.700 Ft
60,01 - 80,00 kg 8.500 Ft
80,01 - 100,00 kg 9.000 Ft
100,01 - 150,00 kg 9.600 Ft
150,01 - 200,00 kg 10.500 Ft
200,01 - 250,00 kg 11.500 Ft
250,01 - 300,00 kg 12.000 Ft
300,01 – 350,00 kg 13.000 Ft
350,01 - 400,00 kg 14.000 Ft
400,01 - 450,00 kg      15.000 Ft
450,01 - 500,00 kg 15.500 Ft
Raklap (80×120 cm, magasság: 170 cm) 15.999 Ft


Raklapot cseréljük a saját tehergépkocsival történő szállításkor. A megrendelő nem tudja, az EURO raklapot cserélni, bruttó 3.175 Ft raklap díjat kiszámlázzuk.


Kiszállítás: Az Otthon Üzletház Kft által kiszállított sérült, vagy hiányos termékekről 24 órán belül kérünk írásbeli visszaigazolást fotóval. Ebben az esetben tudjuk a reklamációt elbírálás után elfogadni.

Virágföld kiszállítás:
Szállítás a megrendelő telephelyére kamionnal Magyarországon maximum 10-12 munkanap: (14-27 raklap) ingyenes.  Minimumrendelés (14 raklap)
Kamionnal történő szállításhoz csak arra alkalmas telephely esetén van lehetőség. Áruátvételhez szükség van targoncára, szilárd burkolatra. Kamionos szállításnál a raklapok ára 2021 évben Bruttó 3.175 Ft, melyet a kiszállításkor leszámlázunk. Visszaszállításról Kecelre, vagy Otthon Üzletház Kft. telephelyére a vásárló gondoskodik.
Szállítás a megrendelő telephelyére saját tehergépkocsival. 1-25 km bruttó 4.900 Ft. 26-70 km 6.900 Ft felárat kell fizetni minden megkezdett raklapnál. A virágföldeket vegyesen lehet rendelni, egy raklapra maximum 900 kg-ot rakunk, minden rendelést külön kezelünk, egy kiszállításra újonnan leadott rendelést (pótrendelést) külön raklapnak tekintjük, a szállítási díjat arra is ki kell fizetni.
A szakadt virágföldet utólag nem cserélünk. Szállításból előforduló hiányosságról jegyzőkönyvet kérek felvenni, a tehergépkocsi vezetővel kérem aláíratni. A jegyzőkönyvet kérem e-mailben elküldeni.
Feltételes áruátvétel esetén 24 órán belül kérem jelezni a bizonylattól eltérő, vagy sérült szállítást, fotóval együtt.
Az Otthon Üzletház Kft hibájából történt hibás termékért, szállításért, felelősséget vállalunk és a terméket cseréljük.
 
A göngyöleg kezelése 2021 év:
  1. Kanna, ballon, raklap. Nagykereskedésből normál kiszállítás: A számlára, szállítólevélre manuálisan felvezeti a végellenőr a kiszállított termékek mennyiségét. A TGK vezetők a visszaszállított mennyiségeket manuálisan felvezetik a dokumentumokra, szignáltatják a vásárlóval, beérkezéskor átadják a végellenőrnek, aki ellenőrzi a göngyöleget. A végellenőr eltérés esetén átadja a pénztárosnak, aki átutalásos számlát állít ki a vásárló felé.  A számlát postázzuk, vagy a következő szállításkor átadjuk a vásárló részére. A vásárló kérésére bevételi, vagy kiadási pénztárbizonylat kiállítható és az ellenérték rendezhető. Több göngyöleget nem veszünk vissza, mint amit kiszállítottunk, kivéve, ha a vásárló számlát állít ki a göngyölegről.
  2. Kamionos szállítás, raklap. Megrendeljük a szállítandó termékeket. A szállító cég leszállítja megrendelőnk részére az igényelt árut göngyöleggel. Az Otthon Üzletház Kft a beérkezett és leigazolt szállítólevél, számla átvétele után bevételezi a termékeket. Számlát állít ki a kiszállított áruról és külön számlát állít ki a kiszállított göngyölegről.
  3. A vásárlóink által visszahozott, vagy általunk összegyűjtött göngyöleget, a vásárló leszámlázza az Otthon Üzletház Kft felé, a raktár bevételezi.
  4. A beszállító a kiszállított göngyöleget számlázza, a raktár bevételezi. A visszaszállított göngyöleget az Otthon Üzletház Kft számlázza a beszállító felé.