Szállítási információk

A rendelések leadásának módjai a következők:

1. Weboldal: www.ouz.hu
2. Email: info@ouz.hu;
3. Telefon, Fax, Mobil: +36 52 360 035; +36 52 610 560; +36 70 778 4000;

12 óráig leadott rendeléseket, a szállítási rendünk szerint kiszállítjuk. Azon rendelések, amelyek kiszállítást megelőző nap 12:00 óra után érkezik be, és a vásárló ragaszkodik a másnapi kiszállításhoz, és a cégünk össze tudja készíteni nettó 1.969 Ft összegért a készleten lévő termékeket kiszállítjuk.

Azok a vásárlók, akik az áruért érte jönnek, 12 óráig leadott rendeléseket, másnap reggel tudják átvenni, a vásárló ragaszkodik az aznapi átvételhez és a cégünk össze tudja készíteni, nettó 1.969 Ft összegért a készleten lévő termékeket összekészítjük és elviheti.

A (email, telefon, fax) leadott megrendelésről visszaigazolást küldünk elektronikus formában.

Weboldalon leadott rendeléseket a saját fiók/rendelések menüpont alatt ellenőrizhetők.

A visszaigazolást ellenőrizve meggyőződhettek arról, hogy a megfelelő termékek, a megrendelt mennyiségben kerülnek kiszállításra. A megrendelő nem jelzi írásban, hogy nem azt a terméket kívánja megvásárolni, ami a visszaigazolásban szerepel, az árut nem tudjuk a szállítás napján visszavenni.

Árú visszavétel:
Kereskedelmi forgalomba tovább értékesíthető termék visszavétele az Otthon Üzletház Kft. mérlegelési jogkörébe tartozik.
Egyedi rendelésre hozott termék esetében visszavételezés nem kérelmezhető.
Visszavételezést kérem írásban jelezni, a terméket 10% értékcsökkenéssel tudjuk visszavenni.

Az Otthon Üzletház Kft. kiszállítási rendje a következő:
Nap Település
Hétfő Ebes, Debrecen, Debrecen-Józsa, Hajdúböszörmény, Hosszúpályi
Kedd Hajdúszoboszló, Tiszaújváros, Szerencs, Miskolc, Kazincbarcika, Budapest Dunántúl igény szerint.
Szerda Nádudvar, Püspökladány, Karcag, Kisújszállás, Túrkeve, Mezőtúr, Békéscsaba, Vésztő, Martfű, Szolnok, Kecskemét.
Csütörtök Ebes, Debrecen, Debrecen Józsa, Budapest Dunántúl igény szerint.
Péntek Hajdúszoboszló, Nyíregyháza, igény szerint Szeged.
Szombat Derecske, Berettyóújfalu.
 
Ingyenes kiszállítás értékhatára Bruttó:
Hajdúszoboszló 0-25 km 26-100 km 101-200 km 200 km-től
25.000 Ft 50.000 Ft 100.000 Ft 200.000 Ft Egyedi
Az ingyenes kiszállítás értékhatárát nem éri el a megrendelés, szállítási díjat számolunk fel.
Szállítási díj:
Súly Bruttó ár
0,01 - 10,00 kg 1.755 Ft
10,01 - 20,00 kg 2.050 Ft
20,01 - 30,00 kg 3.215 Ft
30,01 - 40,00 kg 4.395 Ft
40,01 - 60,00 kg 6.100 Ft
60,01 - 80,00 kg 6.950 Ft
80,01 - 100,00 kg 7.600 Ft
100,01 - 150,00 kg 9.600 Ft
150,01 - 200,00 kg 10.500 Ft
200,01 - 250,00 kg 11.500 Ft
250,01 - 300,00 kg 12.000 Ft
300,01 – 350,00 kg 13.000 Ft
350,01 - 400,00 kg 14.000 Ft
400,01 - 450,00 kg   15.000 Ft
450,01 - 500,00 kg 15.500 Ft
Raklap (80×120 cm, magasság: 170 cm) 15.999 Ft

Raklapot cseréljük a saját tehergépkocsival történő szállításkor. A megrendelő nem tudja, az EURO raklapot cserélni, bruttó 2.540 Ft raklap díjat kiszámlázzuk.

 
Kiszállítás: Az Otthon Üzletház Kft által kiszállított sérült, vagy hiányos termékekről 24 órán belül kérünk írásbeli visszaigazolást fotóval. Ebben az esetben tudjuk a reklamációt elfogadni.

Virágföld kiszállítás:
Szállítás a megrendelő telephelyére kamionnal Magyarországon maximum 10-12 munkanap: (14-27 raklap) ingyenes.
Szállítás a megrendelő telephelyére kamionnal Magyarországon maximum 10-12 munkanap. Minimumrendelés (8 raklap) Bruttó 3.175 Ft felárat kell fizetni/raklap.
Kamionnal történő szállításhoz csak arra alkalmas telephely esetén van lehetőség. Áruátvételhez szükség van targoncára, szilárd burkolatra. Kamionos szállításnál a raklapok ára 2020 évben Bruttó 2.540 Ft, melyet a kiszállításkor leszámlázunk. Visszaszállításról Kecelre, vagy Otthon Üzletház Kft. telephelyére a vásárló gondoskodik.
Szállítás a megrendelő telephelyére saját tehergépkocsival. 1-25 km bruttó 4.900 Ft. 26-70 km 6.900 Ft felárat kell fizetni minden megkezdett raklapnál. A virágföldeket vegyesen lehet rendelni, egy raklapra maximum 900 kg rakunk, minden rendelést külön kezelünk, egy kiszállításra újonnan leadott rendelést (pótrendelést) külön raklapnak tekintjük, a szállítási díjat arra is ki kell fizetni.
A szakadt virágföldet utólag nem cserélünk. Szállításból előforduló hiányosságról jegyzőkönyvet kérek felvenni, a tehergépkocsi vezetővel kérem aláíratni. A jegyzőkönyvet kérem e-mailben elküldeni.
Feltételes áruátvétel esetén 24 órán belül kérem jelezni a bizonylattól eltérő, vagy sérült szállítást, fotóval együtt.
Az Otthon Üzletház Kft hibájából történt hibás termékért, szállításért, felelősséget vállalunk és a terméket cseréljük.
 
A göngyöleg kezelése 2020 év:
  1. Kanna, ballon, raklap. Nagykereskedésből normál kiszállítás: A számlára, szállítólevélre manuálisan felvezeti a végellenőr a kiszállított termékek mennyiségét. A TGK vezetők a visszaszállított mennyiségeket manuálisan felvezetik a dokumentumokra, szignáltatják a vásárlóval, beérkezéskor átadják a végellenőrnek, aki ellenőrzi a göngyöleget. A végellenőr eltérés esetén átadja a pénztárosnak, aki átutalásos számlát állít ki a vásárló felé.  A számlát postázzuk, vagy a következő szállításkor átadunk a vásárló részére. A vásárló kérésére bevételi, vagy kiadási pénztárbizonylat kiállítható és az ellenérték rendezhető. Több göngyöleget nem veszünk vissza, mint amit kiszállítottunk, kivéve, ha a vásárló számlát állít ki a göngyölegről.
  2. Kamionos szállítás, raklap. Megrendeljük a szállítandó termékeket. A szállító cég leszállítja megrendelőnk részére az igényelt árut göngyöleggel. Az Otthon Üzletház Kft a beérkezett és leigazolt szállítólevél, számla átvétele után bevételezi a termékeket. Számlát állít ki a kiszállított áruról és külön számlát állít ki a kiszállított göngyölegről.
  3. A vásárlóink által visszahozott, vagy általunk összegyűjtött göngyöleget, a vásárló leszámlázza az Otthon Üzletház Kft felé, a raktár bevételezi.
  4. A beszállító a kiszállított göngyöleget számlázza, a raktár bevételezi. A visszaszállított göngyöleget az Otthon Üzletház Kft számlázza a beszállító felé.